首頁 > 行業頻道 > 金融

新聞線索在線提交

堅守信念 平安人壽焦作中支為每個客戶保駕護航

來源:猛犸新聞·東方今報 2021-07-20 15:46:02
  • 關注官方微信

  • 天天315維權

  近日,客戶潘先生把一面印有“疾病無情 平安有愛 專業服務 以誠相待”的錦旗送到了平安人壽焦作中支職場,以表達對平安人壽運營督導室張春霞老師的感謝之情。

  2015年11月7日,潘先生購買了平安人壽的產品智悅人生萬能險,2020年11月臨近保單繳費日,張春霞老師多次聯系客戶,客戶稱聽別人說此險種不好堅持要退保!得知客戶情況后,張春霞老師主動上門面訪客戶,但客戶稱沒時間不愿見面。

  張春霞老師沒有放棄,多次微信、電話和客戶保持良好溝通,最終客戶同意見面,張春霞按合同條款為客戶詳細講解保險相關責任及持續交費對合同效力的影響,后續又多次打電話、發送短信等勸說客戶續費。經過為期50多天的高頻次聯系,在寬限期最后一小時內終于說服客戶,客戶通過實時轉賬繳費成功。

  隨后不久,客戶因疾病住院,并于2021年1月20日申請重大疾病理賠,經公司審核,客戶本次病情符合條款約定重疾保險責任,公司于2021年1月26日賠付重大疾病理賠金168600元。(具體保險責任詳見保險條款)當理賠款到賬時客戶特意致電張老師:“感謝您一直以來堅持不懈提醒我續費,如果不是你堅持提醒我,也沒有后面十幾萬的理賠,這十幾萬雖然不多,但是能給家人減輕些負擔。真心感謝您!”為此客戶親自來到平安人壽焦作中支職場表示感謝,并贈送張春霞老師錦旗以表心意。

  保險是家庭的保障,為客戶提供有溫度的服務是壽險從業者的職責所在,用心服務好每位客戶,竭盡所能為客戶排憂解難,以實際行動讓客戶時刻感受到“平安,就在您和家人的身邊”。文中涉及險種的保險責任詳見合同

  (通訊員  亓盈利 稿件來源:平安人壽河南分公司)

責任編輯:
有新聞想爆料?請登錄《今報網呼叫中心》( http://www.theplaceofforsyth.com/call)、撥打新聞熱線0371-65830000,或登錄東方今報官方微信、微博(@東方今報)提供新聞線索,聯系郵箱:jinbw2004@126.com。
  • 時政
  • 河南
  • 社會
  • 民生
  • 財經
  • 教育
  • 行業
  • 綜合

東方今報|資源手冊|呼叫中心|聯系我們|版權聲明|法律顧問|廣告服務|技術服務中心

Copyright © 2005 - 2020 JINBW.com.cn All Rights Reserved.

制作單位:東方今報·今報網編輯部  版權所有:東方今報社

關注我們
华人少妇被黑人粗大的猛烈进㊣妺妺窝人体色www聚色窝㊣香港午夜三级a三级三点㊣日韩精品无码免费专区网站